HolaLuz.com lanza el primer consultorio legal gratuito sobre el sector eléctrico

BARCELONA, ESPAÑA// HolaLuz, la compañía eléctrica de las personas, lanza el primer consultorio legal gratuito del sector eléctrico, dirigido tanto a clientes, como a no clientes.

El Consultorio Legal de HolaLuz será un espacio en vídeo en el que Montse Gual, abogada especializada en el sector, se encargará de poner luz sobre múltiples dudas legales relacionadas con el complejo mundo del suministro eléctrico. De forma fácil y sencilla, se darán respuestas personalizadas a cuestiones que afectan a los derechos del consumidor, procedimientos para presentar reclamaciones dependiendo de cada caso, etc.

Además de responder individualmente por email (canal por el que se recibirán todas las consultas), cada mes se publicará un artículo en HolaBlog, el nuevo blog de HolaLuz, con un vídeo que aglutinará todas las respuestas.

En este primer vídeo se responden dudas acerca de quién debe facilitar el boletín eléctrico al usuario, quién se hace responsable en caso de impago en una vivienda de alquiler, sobre si es correcta la valoración de un técnico que estipula que un contador no funciona correctamente y respecto a cuáles son los plazos para reclamar una facturación estimada abusiva.

Este consultorio pretende ser una nueva herramienta con la que seguir aportando información sobre el sector eléctrico de forma sencilla y cercana, uno de los principales objetivos de HolaLuz desde sus inicios. Y por supuesto, un ejemplo más de que para cambiar el sector, hay que hacer las cosas distintas.

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